LEGAL REFERENCE

bengal88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই, লগইন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট অনুরোধের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেইযাচাইয়ের জন্য সীমিত ব্যবহারলগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
bengal88 bengal88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলুন এবং নিচের ডান কোণায়...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং অনুরোধের...
প্রোফাইল সেকশন লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি

প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার লগইন কুকি সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আমরা সাপোর্ট টিমকে আপনার ডেটা দেখার অনুমতি দিই শুধুমাত্র যখন আপনি সরাসরি সহায়তা চান এবং সেই...

এনক্রিপ্ট করা ট্রান্সমিশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এবং লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, তাই তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি।

সীমিত সাপোর্ট অ্যাক্সেস

সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র আপনার চ্যাট ইতিহাস এবং লেনদেন সারসংক্ষেপ দেখতে পান যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা চান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ আপনার প্রোফাইল প্যানেলে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি জানেন কে কখন দেখেছে।

স্বয়ংক্রিয় কুকি মুছে ফেলা

আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত লগইন কুকি সাত দিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লগ আউট করেন তাহলে সকল সেশন টোকেন সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়।

কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন টুল নেই

আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel জাতীয় তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি না, তাই আপনার ব্রাউজিং ডেটা বাইরের নেটওয়ার্কে যায় না। প্ল্যাটফর্মের ভিতরে সংগৃহীত সমস্ত ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে থাকে।

তথ্য রপ্তানি সুবিধা

প্রোফাইল সেকশনের ডেটা ম্যানেজমেন্ট ট্যাব থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে লেনদেন লগ, গেম সেশন ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট হওয়া নীতি লবি প্যানেলে লিঙ্ক আকারে দেখা যায়।

নীতি তুলনা

অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সংগতি

আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায়। লেনদেন যাচাইকরণ, লগইন নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট রেকর্ড ধারণের বিষয়ে সমস্ত পেজে একই মানদণ্ড বলবৎ থাকে এবং আপনার...

01

শর্তাবলী পেজ

শর্তাবলী পেজে বলা হয়েছে আমরা শুধু লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ডেটা রাখি, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে হুবহু মেলে এবং একই ধারণক্ষমতা মেয়াদ প্রয়োগ করা হয়।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতিতে উল্লেখ আছে যে bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়, ঠিক যেমনটা এই পেজে লেখা।

03

সাপোর্ট পেজ

সাপোর্ট পেজে আমরা জানিয়েছি যে চ্যাট ইতিহাস শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য রাখা হয় এবং আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়, যা গোপনীয়তা পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

04

হোমপেজ ওভারভিউ

হোমপেজে উল্লিখিত এনক্রিপ্টেড লগইন এবং নিরাপদ লেনদেন এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে বাস্তবায়িত হয় এবং উভয় পেজে একই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

05

FAQ পেজ

FAQ পেজে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া যেভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ধাপগুলোর সাথে সম্পূর্ণ মিলে যায় এবং একই সময়সীমা প্রযোজ্য।

06

কুকি ব্যবহার

সমস্ত পেজে আমরা একই সাত দিনের কুকি মেয়াদ এবং কোনো বাহ্যিক ট্র্যাকিং না রাখার নীতি অনুসরণ করি, তাই ডেটা ধারণে কোনো বৈপরীত্য নেই।

07

লগ অ্যাক্সেস স্বচ্ছতা

প্রতিটি পেজে উল্লেখ করা হয় যে আপনি আপনার প্রোফাইল প্যানেল থেকে সাপোর্ট অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারবেন, এবং এই গোপনীয়তা নীতিও একই সুবিধা নিশ্চিত করে।

bengal88 যেসব বৈশিষ্ট্য দিয়ে গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমরা লবি লেআউট, গেম লোডিং এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্ক্রিনের বাইরে থাকে এবং শুধু প্রয়োজনীয় মুহূর্তে দেখা যায়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...

হিডেন প্রোফাইল ডেটা

লবি স্ক্রিনে আপনার ব্যালেন্স এবং ইউজারনেম ছাড়া অন্য কিছু দেখায় না। ফোন নম্বর, ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন ইতিহাস শুধু প্রোফাইল প্যানেলে ক্লিক করার পর দেখা যায়, তাই পাবলিক স্ক্রিনে কোনো সংবেদনশীল তথ্য থাকে না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ফর্ম

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর ইনপুট ফিল্ডে মাস্ক করা থাকে এবং শুধু শেষ চার ডিজিট দেখা যায়। পুরো নম্বর সার্ভারে পাঠানোর আগে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।

অফলাইন গেম ক্যাশিং

আপনার প্রিয় স্লট গেম লোড হয়ে গেলে তা ডিভাইস ক্যাশে সংরক্ষিত থাকে, তাই পরবর্তী বার খোলার সময় আপনার ব্রাউজিং ডেটা সার্ভারে পাঠাতে হয় না এবং ডেটা ব্যবহার কম হয়।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় এবং সকল লগইন টোকেন মুছে ফেলা হয়, যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে।

লোকাল ডিভাইস স্টোরেজ

আমরা আপনার পছন্দের গেম লিস্ট এবং লবি ফিল্টার আপনার ডিভাইসে লোকালভাবে সংরক্ষণ করি, তাই সেই পছন্দগুলি আমাদের সার্ভারে আপলোড হয় না এবং শুধু আপনার ব্রাউজারে থাকে।

প্রোফাইল পিন লক

প্রোফাইল প্যানেল এবং পেমেন্ট সেকশন খোলার সময় আপনি একটি চার ডিজিটের পিন সেট করতে পারেন, যাতে আপনার ডিভাইসে অন্য কেউ লগইন থাকা অবস্থায়ও সংবেদনশীল এলাকায় ঢুকতে না পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর শুধুমাত্র প্রোফাইল প্যানেলে আপনি দেখতে পারবেন এবং লবি বা গেম স্ক্রিনে কখনো প্রদর্শিত হয় না। সাপোর্ট এজেন্ট শুধু শেষ চার ডিজিট দেখেন যখন আপনি সরাসরি সহায়তা চান এবং পুরো নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে।

প্রতিটি পেমেন্ট লগ আমরা এক বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ সমাধান এবং উত্তোলন যাচাই করা যায়। এক বছর পর লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি চাইলে প্রোফাইল সেকশন থেকে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, প্রোফাইল প্যানেলের ডেটা ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে গিয়ে আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইস আইডি, লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস দেখতে পারবেন। সবকিছু JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অপশনও আছে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। সমস্ত ডেটা শুধু আমাদের সার্ভারে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই সেবা চালু থাকে।

আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত লগইন কুকি সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়। আপনি যদি লবি থেকে ম্যানুয়ালি লগ আউট করেন তাহলে সকল সেশন টোকেন এবং কুকি সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয় এবং আবার লগইন করতে ফোন নম্বর দিতে হবে।

আমরা আপনার গেম সেশন টাইম এবং খোলা টাইটেল লগ করি যাতে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারি, যেমন গেম লোড না হলে বা বেট রেকর্ড না হলে। এই ডেটা শুধু সাপোর্ট টিম দেখে যখন আপনি অনুরোধ পাঠান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষিত থাকে।

প্রোফাইল প্যানেলের ডেটা ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে ডিলিট রিকোয়েস্ট বাটনে ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ SMS পাঠাব।